Rückerstattungsanträge können innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden. Für unsere Familien-Investitionsprogramme gilt eine erweiterte Frist von 45 Tagen.

Berechtigt sind Kunden, die weniger als 25% des Kursmaterials abgeschlossen haben und keine Zertifikate heruntergeladen haben. Programme, die bereits vor dem 1. Oktober 2024 begonnen wurden, unterliegen besonderen Bedingungen.

Bei technischen Problemen, die eine Programmteilnahme unmöglich machen, gewähren wir Rückerstattungen auch außerhalb der regulären Frist nach individueller Prüfung.

Bestimmte Dienstleistungen sind von Rückerstattungen ausgenommen: Individuelle Beratungssitzungen, die bereits stattgefunden haben, sowie maßgeschneiderte Finanzanalysen.

Digitale Downloads und E-Books können nur zurückerstattet werden, wenn technische Defekte vorliegen. Gruppenseminare und Workshops sind nur bis 72 Stunden vor Veranstaltungsbeginn erstattungsfähig.

Partnerschaftsprogramme mit externen Finanzdienstleistern unterliegen deren eigenen Rückerstattungsbestimmungen, die wir gerne vermitteln.